Проекты

Краткое описание

Данный социальный проект это продолжение социального проекта «Общение без барьеров», которое мы реализовали как пилотный проект, с 01.07. 2022 года по 31 марта 2023 года. Проект получил очень серьезную поддержку, не только среди глухих, но и среди слышащих, глав МО, руководство республики Дагестан. Особенно его актуальность и значимость ДС показалось в медицинских учреждениях РД. По инициативе руководителя социального проекта ДС и при поддержки руководство министерство здравоохранение РД , 17 марта было организованно, второй раз, круглый стол, по теме "диспетчерская служба для не слышащих граждан, его цель
и значение при обращении в медицинские центры"
За время работы, на Диспетчерскую службу поступили более 1486 звонков, с учетом того, что, проект новый, данное количество звонков свидетельствует о необходимости и востребованности данного проекта. Звонили по разными вопросами.
Современный мир мало приспособлен для нужд людей с нарушениями слуха: коммуникационные барьеры подстерегают и в быту, и в экстренных случаях.
Диспетчерская служба онлайн перевода поможет глухим и слабослышащим жителям Республики Дагестан говорить на одном языке с окружающим миром. Служба позволит оперативно получить профессиональный видеоперевод русского жестового языка, заменив неэффективную «переписку» в блокноте или телефоне. В сложных жизненных ситуациях – когда необходимо выстроить диалог с врачом, юристом, нотариусом, полицией и т.д. – специалист - переводчик Русского Жестового Языка и инвалид по слуху с помощью видеосвязи переключаются с профессиональным переводчиком, находящимся в Диспетчерской службе. Диспетчерской службе. Чтобы подключиться к сурдопереводчику достаточно будет, зарегистрировать себе номер телефона -89285230105 и удаленно, через различные электронные средства телекоммуникации и связи (WhatsApp, Skype, Telegram, Viber, SMS, звонки выйти на связь с сурдопереводчиком.
Данной бесплатной услугой Диспетчерской службы, инвалиды по слуху смогут воспользоваться самостоятельно. Любые звонки и видео-вызов в режиме реального времени (онлайн) принимает квалифицированный переводчик. Жестовым языком глухой сообщает переводчику о своей проблеме. Оператор - переводчик осуществляет сурдоперевод, связывая абонента с учреждениями и третьими лицами. Все видео-связи отслеживаемся и все вопросы решается оперативно, до момента получения результата.

Цель

1. 1. Снижение социальной напряженности и гражданам с нарушением слуха, проживающим в Республике Дагестан. Информационная поддержка инвалидов по слуху посредством предоставления бесплатных услуг удаленного перевода русского жестового языка.
2. 2. Использование не слышавшими лицами ресурса диспетчерской службы, в целях реализации своих прав на доступ к информации, наравне со слышащими гражданами, через диспетчера - переводчика русского жестового языка.

Задачи

1. №1: продолжение работы Диспетчерской Службы для инвалидов по слуху Республики Дагестан
2. №2: содействие беспрепятственного доступ инвалидам по слуху к различным государственным учреждениям по Республике Дагестан
3. №3 : социальная поддержка не слышащих при их обращении к различным объектам инфраструктуры Республики Дагестан. Снижение социальной напряженности среди инвалидов по слуху.
4. № 4: Повышение уровня квалификации специалистов социально-значимых учреждений в сфере использования онлайн-переводчика и взаимодействия с инвалидами по слуху
5. №5. Передача информации от инвалида по слуху специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и обратная связь от специалистов инвалидам по слуху.
6. № 6. Повторное информирование инвалидов по слуху и местн6ых властей из городов и районов Республики Дагестан, о реализуемом проекте.

Обоснование социальной значимости

Целевая группа, инвалиди с ограниченными возможностями по слуху,
При опросе глухих людей, у них, основная проблема - трудности коммуникации со слышащим миром. Проблемы возникают ежедневно, помощь нужна бывает постоянно.
Например: - Записаться к врачу, вызвать скорую помощь, оформить различные документы, документы на получение паспорта или пособия и т д, – казалось бы, такие простые для обычных людей вещи, зачастую просто для глухих не выполнимы. Сложная адаптация.
По данным соцслужб, в регионе проживает более 4 200 человек с нарушениями слуха. Но несмотря на то, что в Республике Дагестан делают многое для создания комфортной среды для всех категорий инвалидов, одной из основных проблем у глухих инвалидов, считается преодоление барьеров в коммуникации.
Приказом Минтруда России от 06.12.2012 № 575 утверждена примерная программа субъекта Российской Федерации по обеспечению доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных граждан.
Согласно ФЗ "О социальной защите инвалидов" инвалиды по слуху имеют право в полной мере получать доступ к информацию доступной и понятной для них формате. Жизненная реалия такова, что, пределами своих домов, глухие граждане часто испытывают значительные затруднения при коммуникации. Диспетчерская служба, состоянии помочь, организовав трехстороннее общение (например: врач, инвалид и переводчик) через виде связь различных форматов, эти - WhatsApp, Skype, Telegram, Viber, SMS, звонки .
В реальном времени сурдопереводчик не всегда могут быть рядом и доступными, даже при большом желании это очень и очень не просто, а ДС способен решить проблемы в данной ситуации, за счет оказания помощи с сурдопереводом онлайн и решить проблему дефицита переводчиков жестового языка.
Услуги инвалидам по слуху, через Диспетчерской Службы способен упростить и ускорить процесс коммуникации глухих в мире слышащих, способствуя снятые социальное напряжения среди глухих инвалидов РД.

География проекта

Республика Дагестан

Целевые группы

1. 1. Инвалиды по слуху
2. 2. Слышащие люди, попавшие в трудную ситуацию при общении с глухими
3. 3. Слышащие родители, у которых в семье глухие дети